Handelsbetingelser

1. Anvendelse

Betingelserne gælder for alle aftaler om salg og levering af mine serviceydelser til erhvervskunder, herunder fotografiydelser og billedbehandling

2. Aftalegrundlag

Handelsbetingelserne udgør sammen med mit tilbud og persondatapolitik det samlede aftalegrundlag.

3. Booking og ordrebekræftelse

3.1. Booking foregår via tilbudsformular, kontaktformular, email, telefonisk eller sociale medier. 3.2. Et tilbud gælder i 14 dage 3.3. Ordren bliver bekræftet efter accept af tilbud og handelsbetingelser, samt eventuel forudbetaling.

4. Tilbud og pris

4.1. Eftersom hver opgave er unik, giver jeg et individuelt tilbud på alle opgaver 4.2. I de fleste tilfælde giver jeg et tilbud med en fast pris på hele opgaven. Afhængigt af opgavens karakter kan jeg også vælge at tilbyde en pris på dags- eller timebasis, eller en pris pr. billede. 4.3. Hvis du ønsker tilføjelser eller ændringer efter du har accepteret et tilbud, så kan det medføre ekstraarbejde eller overarbejde, som ikke er inkluderet i tilbuddet. Prisen bliver oplyst inden arbejdet udføres. 4.4. Prisen i et tilbud forudsætter at arbejdet kan udføres som én samlet leverance (med mindre vi har aftalt andet). 4.5. Alle priser er eksklusive moms, og som udgangspunkt i DKK, med mindre andet fremgår specifikt. 4.6. Internationale kunder skal være momsregistrerede virksomheder, og omvendt betalingspligt gælder. 4.7. Som kunde betaler du for eventuel forsendelse af produkter til fotografering. Hvis du ønsker at produkterne skal sendes retur efter endt fotografering, så skal du oplyse det i forbindelse med booking. Eventuelle forsendelsesudgifter bliver tilføjet den samlede faktura. 4.8. Mine dags- og timerater kan opdateres eller ændres når som helst, men det sker typisk én gang årligt. Ændringer påvirker ikke tilbud som stadig er gyldige, eller ordre som allerede er bekræftet.

5. Betaling

5.1. Betaling foretages via bankoverførsel, senest på den dato som står på fakturaen. Fristen er som udgangspunkt 10 dage fra fakturadato (med mindre andet er aftalt). 5.2. Ved forsinket betaling har jeg ret til 5% rente af det forfaldne beløb pr. påbegyndt måned fra forfaldsdato og indtil betaling sker. 5.3. Udgifter relateret til særligt fremskaffede rekvisitter, eller tredjepartsydelser (modeller, assistenter, leje, etc.) faktureres til samme beløb som de er faktureret til mig, eller kan faktureres direkte til dig som kunde. Jeg kan kræve forudbetaling svarende til beløbet af udgifterne. 5.4. For nogle ordre kan jeg desuden kræve en forudbetaling på 50% af ordrebeløbet.

6. Fortrydelse og aflysning

6.1. Hvis du allerede har accepteret et tilbud, og du gerne vil aflyse mindre end 14 dage før planlagt fotografering, så bliver du opkrævet 50% af ordrebeløbet med mindre det er muligt at finde et nyt tidspunkt for fotografering indenfor 30 dage. For aflysninger mere end 14 dage før fotografering er opkrævningen på 25%. 6.2. Ved en aflysning fra din side hæfter du også for eventuelle udgifter som allerede er afholdt med henblik på udførelse af opgaven. 6.3. Der er ingen ret til aflysning eller fortrydelse når ordren er sat i produktion. Fra dette tidspunkt bliver 100% af ordrebeløbet opkrævet. 6.4. Ved aflysning fra min side, bliver en eventuel forudbetaling (se punkt 5.3 og 5.4) tilbagebetalt, med mindre det er muligt at finde et nyt tidspunkt for fotografering indenfor 30 dage, som passer for begge parter.

7. Levering

7.1. Billederne leveres digitalt og kan downloades via et Wetransfer link som du modtager per mail. 7.2. Jeg opbevarer billederne i 90 dage og du kan downloade dem i hele denne periode. Under denne periode er det også muligt at købe flere billeder fra samme fotosession. 7.3. Jeg leverer billederne i redigeret form. Vi aftaler som en del af tilbuddet hvor meget efterbehandling som skal udføres. Ekstra efterbehandling kan tilkøbes til sidst hvis der er behov for det. 7.4. Vi aftaler hvilke formater billederne skal leveres afhængigt af dine behov (det vil fremgå af tilbuddet). Jeg leverer dog ikke billeder i RAW format. 7.5. Hvis du selv vil vælge billeder ud til redigering så sender jeg et link til et udvælgelsesgalleri. Jeg foretager en grovsortering inden jeg sender link til udvælgelsesgalleri. 7.6. Den estimerede leveringstid fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen. Jeg vil gå langt for at levere til tiden, men hvis jeg skulle blive forsinket så oplyser jeg om dette med det samme, samt årsag og nyt forventet tidspunkt. 7.7. Du har ret til at ophæve din ordre ved forsinkelser fra min side, såfremt du har informeret om en hård deadline i forbindelse med booking. Andre krav kan ikke rettes mod mig i forbindelse med forsinkelse.

8. Klager

8.1. Klager skal ske indenfor rimelig tid for at være gyldige 8.2. Ved fejl eller mangler som skyldes min udførelse, har jeg ret, men ikke pligt, til at udbedre manglerne indenfor rimelig tid (8 arbejdsdage) og uden ekstra beregning. 8.3. Hvis jeg ikke kan tilbyde at udbedre manglerne inden for rimelig tid, så har du ret til at ophæve den ordre som manglen vedrører, eller modtage et rimeligt afslag i prisen for den pågældende ordre. Vær opmærksom på at du ikke får brugsret til billederne hvis du ophæver ordren. 8.4. Fejl og mangler som skyldes mangelfulde instruktioner fra dig som kunde, giver ikke ret til ophævelse, afslag eller udbedring uden ekstra beregning. 8.5. Når du tager billederne i brug betragtes de som fuldt godkendte. Retten til reklamation bortfalder med andre ord når du tager billederne i brug.

9. Ophavsret og brugsret

9.1. Som fotograf beholder jeg ophavsretten til billederne. Billederne må ikke videresælges eller kopieres. 9.2. Jeg må som udgangspunkt gerne bruge billederne til markedsføringsformål, men hvis du ikke vil have at de bliver offentliggjort respekterer jeg selvfølgelig dette. Gør mig i så fald opmærksom på det i forbindelse med aftaleindgåelse. 9.3. Som kunde får du brugsret til de leverede billeder. Billederne må også deles med tredjepart, så længe formålet er markedsføring af din egen virksomhed. 9.4. Som fotograf er det vigtigt at jeg kan stå inde for det udtryk mine billeder har. Hvis du ønsker at anvende filtre eller foretage andre former for redigering som ændrer billedernes udtryk, så skal det aftales og godkendes af mig på forhånd. 9.5. Billederne i et udvælgelsesgalleri må ikke kopieres, downloades, affotograferes (herunder screenshots), deles eller printes. Billederne må kun benyttes med henblik på gennemsyn og udvælgelse.

10. Ansvar

10.1. Mit ansvar kan aldrig overstige beløbet for den leverance som kravet relaterer sig til. 10.2. Jeg kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, herunder tab af salg, fortjeneste, tid, goodwill eller tab som følge af mine kunders retsforhold overfor tredjemand (med mindre der er tale om forsætlig eller groft uagtsom adfærd). 10.3. Jeg kan ikke gøres ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser som skyldes force majeure (forhold som er udenfor min kontrol). Det kunne f.eks. være usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, epidemi/pandemi og hærværk. 10.4. Jeg kan ikke gøres ansvarlig for tab eller forsinkelser som skyldes fejl eller beskadigelse af produktionsudstyr.

11. Databehandling

For at vi kan indgå en aftale har jeg brug for en række oplysninger om dig, herunder navn, virksomhedsnavn, CVR nummer, adresse, telefonnummer og email. Jeg behandler oplysningerne med det formål at kunne behandle dine henvendelser, og levere mine ydelser. Databehandling sker i henhold til min persondatapolitik.

12. Gældende lov og værneting

Alle aftaler og samarbejder er underlagt dansk ret. Enhver tvist som måtte opstå skal afgøres ved en dansk domstol.